HR dům a zahrada


Privatnost i kolačići

Osobni podatci naših korisnika jedno su od područja kojem posvećujemo najveću brigu i pažnju. Osiguravamo da su svi zahtjevi ne samo postignuti, već nadmašeni ako je to moguće, jer smo svjesni osjetljive prirode ovog područja.

Administrator web trgovine MALL.HR, Internet Mall d. o. o., u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka obvezan je čuvati osobne podatke svojih korisnika.

Za potrebe poslovanja MALL.HR prikuplja sljedeće korisničke podatke:

  • ime i prezime,
  • adresu i mjesto stanovanja,
  • email adresu (vaše korisničko ime),
  • kontaktni telefonski broj,
  • lozinku u šifriranom obliku
  • te ostale podatke koje kao korisnici unosite u obrasce na web stranici MALL.HR.

Za točnost unesenih podataka koje su unijeli korisnici ne odgovaramo.

Za potrebe osiguravanja sigurnosti prikupljaju se i IP adreses kojih korisnici pristupaju do web stranice. Svakom korisniku na početku posjeta dodijeljen je privremeni kolačić za identifikaciju i praćenje košarice za kupnju. Na vaše računalo MALL.HR može, između ostalog, spremati i druge kolačiće, kao što su identifikacijski broj korisnika u šifriranom obliku (za prepoznavanje korisnika kod sljedeće posjete), mišljenja o artiklima (da znate za koje ste artikle već unijeli mišljenje) te kolačiće sustava Google Analytics (analiza posjećenosti web stranici).

Svi spomenuti podatci, osim kolačića, na poslužitelju MALL.HR pohranjuju se trajno. Privremeni kolačići se pohranjuju u memoriju poslužitelja samo za vrijeme trajanja posjeta i brišu se nakon sat vremena neaktivnosti, dok se trajni kolačići pohranjuju na računalu posjetitelja.

Administrator MALL.HR može podatke u anonimiziranom sumarnom obliku koristiti za potrebe statističkih analiza. MALL.HR podatke o korisnicima u nijednom slučaju neće predati neovlaštenim osobama. Dostavnoj službi povjerit ćemo samo korisnikovu adresu za dostavu. S korisnikom ćemo stupiti u kontakt putem sredstava za komunikaciju na daljinu, osim ako se korisnik tome izričito protivi.

Iznimno otkrivanje osobnih podataka

Podatci koje MALL.HR prikuplja i obrađuje bit će otkriveni samo ako je takva obveza utvrđena zakonom ili u dobroj vjeri, ako je takva radnja neophodna za postupke pred sudom ili drugim državnim tijelima te za zaštitu i ostvarivanje zakonitih interesa Internet Mall d. o. o.

O kolačićima

Što su kolačići i zašto su oni potrebni?

Kolačić je kratki tekst koji web stranica prilikom vaše posjete šalje pregledniku. Web stranica vas prepoznaje, pomoću kolačića pamti podatke o vašoj posjeti i omogućuje vam prijateljsku i jednostavniju web uslugu. Pomoću kolačića prilagođavamo sadržaj naše web stranice, pamtimo postavke i bilježimo posjete našoj web stranici. Pregledavanje naše web stranice pomoću kolačića je ugodnije, brže i prije svega učinkovitije.

Popis kolačića koje koristimo

Naziv kolačića Namjena Valjanost kolačića
AdForm - TPC, GCM, uid Omogućuje analiziranje prodaje putem različitih kanala prodaje i ponovno targetiranje korisnika. Ne istječe
AdWords – A, AdsUserLocale, I, SAG, aptenv, mid Omogućuje analiziranje prodaje, statistiku posjećenosti stranice i ponovno targetiranje korisnika. 90 dana
Facebook – locale, datr, reg_fb_ref, reg_fb_gate Za povećanje sudjelovanja naših korisnika putem društvenih medija, analiziranje prodaje i ponovno targetiranje korisnika. Ne istječe
Google Analytics – utma Omogućuje statističke podatke o posjećenosti stranice. 2 godine
Google Analytics – utmb Omogućuje statističke podatke o vremenu dolaska korisnika na stranicu. 30 min
Google Analytics - utmc Omogućuje statističke podatke o vremenu napuštanja korisnika sa stranice. Kod zatvaranja web preglednika
Google Analytics - utmz Omogućuje statističke podatke posjete i prodaje putem različitih kanala. 6 mjeseci
Google Analytics - utmv Omogućuje segmentaciju korisnika na stranici. 2 godine
Google Analytics - ga Statistički podatci posjećenosti stranice i analiziranje prodaje putem različitih kanala prodaje. 6 mjeseci
Google Analytics - cid Statistički podatci posjećenosti stranice i analiziranje prodaje putem različitih kanala prodaje. 6 mjeseci
Criteo Omogućuje analiziranje prodaje putem različitih kanala prodaje i ponovno targetiranje korisnika. Ne istječe
RTB House Omogućuje analiziranje prodaje putem različitih kanala prodaje i ponovno targetiranje korisnika. Ne istječe
ZDEDebuggerPresent Omogućuje praćenje programskog koda naše web stranice. Koristi se prvenstveno za uklanjanje grešaka na stranici. Po sesiji
asid Omogućuje praćenje završetka kupnje. 1 dan
https_enabled Kolačić nam govori je li korisnik preusmjeren na sigurnosni protokol (https). Po sesiji
s_pers_c6 Omogućuje rad stranice i predavanje narudžbe. Po sesiji
s_pers_c5 Omogućuje rad stranice i predavanje narudžbe. Po sesiji
ngEnabled Kolačić omogućuje rad naprednim preglednicima. 10 godina
php, phtml, php3 Kolačić za sustav zendServer koji koristimo na našem poslužitelju. Po sesiji
recently_viewed Omogućuje pregled/prikaz nedavno pregledanih artikala. 10 godina
Twitter - pid Za povećanje sudjelovanja naših korisnika putem društvenih mreža. 2 godine
YOTTLY Omogućuje analiziranje prodaje putem različitih kanala prodaje i ponovno targetiranje korisnika. Ne istječe

Promjena postavki kolačića:

Ne slažem se da zbog mojeg boljeg korisničkog iskustva MALL.HR koristi kolačiće.