Uvjeti poslovanja

Opći uvjeti web trgovine MALL.HR sastavljeni su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka, te Zakonom o elektroničkoj trgovini.

Web trgovinom MALL.HR (u daljnjem tekstu „trgovina“) upravlja tvrtka Internet Mall d. o. o., Horvatova 80a, Zagreb, telefon: 01 8000 190, email: info@mall.hr, matični broj: 080976802, porezni broj: 91380369083, koji je pružatelj usluga e-trgovine (u daljnjem tekstu trgovac ili MALL.HR).

Opći uvjeti poslovanja odnose se na rad web trgovine MALL.HR, prava i obveze korisnika i trgovine te se njima uređuje poslovni odnos između MALL.HR i kupca. Opći uvjeti poslovanja uređuju i pojedinačna pravila kupnje na mjestima za preuzimanje MALL.HR.

Kupca obvezuju opći uvjeti koji vrijede u trenutku kupnje (predaje web narudžbe). Kupac se kod predaje narudžbe svaki put posebno upozorava na opće uvjete poslovanja i predavanjem narudžbe potvrđuje svoju upoznatost s istima.

1 Vrste korisnika

2 Dostupnost informacija

3 Ponuda artikla

4 Narudžba

5 Načini plaćanja

6 Izdavanje računa

7 Cijene

8 Mall.hr poklon bon

9 Kod za popust

10 Promotivni kod

11 Bonus

12 Kompleti

13 Postupak obavještavanja o kupnji

14 Kupnja za pravne osobe

15 Pravo potrošača na odustajanje od ugovora

16 Jamstvo

17 Materijalni nedostatak

18 Preuzimanje artikala vraćenih iz obrade

19 Artikli s otvorenom ambalažom

20 Preuzimanje EE otpada

21 Dostava

22 Sigurnost

23 Zaštita osobnih podataka

24 Komunikacija

25 Ocjene, mišljenja i preporuke

26 Ograničavanje odgovornosti

27 Pritužbe i sporovi



Uvjeti se primjenjuju od 4. lipnja 2025. godine.

Postavke privatnosti na MALL.HR-u

Prilagođavamo MALL.HR Vašim potrebama. Na temelju Vašeg ponašanja na web-stranici, personaliziramo sadržaj web-stranice te Vam prikazujemo relevantne ponude i proizvode. Također, analiziramo Vaše ponašanje na web-stranici kako bismo poboljšali naše usluge ili kako bismo pripremili nove usluge za Vas. To postižemo korištenjem kolačića (eng. cookies) i drugih mrežnih identifikatora koji mogu sadržavati osobne podatke. Klikom na gumb "Prihvaćam", dopuštate nam pohranjivanje kolačića koje koristi stranica mall.hr i kolačića naših partnera (npr. Pretraživača ili društvenih mreža) na Vaš krajnji uređaj, dajete nam pristup Vašem krajnjem uređaju te nam dopuštate da obrađujemo neke Vaše osobne podatke, uključujući profiliranje, tržišne i statističke analize. Postavke kolačića, personalizacije i oglašavanja možete promijeniti pod gumbom "Uredi postavke". Klikom na "Prihvati samo nepohodne kolačiće" koristiti će se samo oni kolačići koji su nam nepohodni za funkcioniranje web-stranice.
Voditelj obrade Vaših osobnih podataka bit će Allegro Retail a.s. i neki od partnera s kojima surađujemo. Vaše osobne podatke obrađivat ćemo u svrhu jednostavnijeg korištenja naše web-stranice i naših usluga, prikazivanja odgovarajućeg sadržaja i personaliziranih oglasa, mjerenja oglasa i sadržaja, izrade statistike i poboljšanja funkcija. Davanje suglasnosti je dobrovoljno. Svoju suglasnost možete povući ili ju ponovno dati u bilo kojem trenutku u pregledniku Postavke privatnosti. Povlačenje suglasnosti ne utječe na zakonitost obrade podataka koja je izvršena prije njenog povlačenja. Više infromacija o obradi podataka iI našim partnerima možete saznati na ovoj stranici.