Trudimo se našim kupcima osigurati najbolje artikle priznatih proizvođača, ali smo isto tako svjesni da ponekad može doći do situacije kada artikl morate vratiti ili iskoristiti jamstvo. Pomoći ćemo vam u rješavanju vašeg problema s narudžbom.
Tvrtka Versuni-PHILIPS dobrovoljno povlači baterije PHILIPS bežičnih usisavača serije 2000 i 3000 iz prodaje u Hrvatskoj. Postoje potencijalni problemi vezani uz bateriju. Tvrtka Versuni-PHILIPS je odlučila povući usisavače iz prodaje i kupcima koji su već kupili usisavač bateriju zamijeniti novom.
Kupci koji su kupili Philips bežični štapni usisivač serije 2000 ili 3000 dobit će upute za zamjenu baterije i smjernice za sigurno i odgovorno odlaganje stare baterije.
Korisnici koji su kupili Philips bežični štapni usisavač serije 2000 ili 3000, dobiti će upute o besplatnoj zamjeni baterije te smjernice za sigurno i odgovorno zbrinjavanje stare baterije.
Sve informacije možete pronaći OVDJE!
Za sva dodatna pitanja nazovite Korisničku službu na broj telefona: +385 1 88 48 774.
Povlačenje se odnosi na sljedeće usisavače:
Philips XC2011/01 serija 2000
Philips XC3031/01 serije 3000
Philips XC3133/01 serije 3000
Kako vam možemo pomoći?
POVRAT ARTIKALA U 14 DANA
Novi artikl mi ne odgovara
ARTIKL JE OŠTEĆEN PRILIKOM DOSTAVE
Primio/la sam oštećeni artikl
GARANCIJA
Želim iskoristiti garanciju
MATERIJALNI NEDOSTATAK
Artikl nema značajke potrebne za njegovo normalno korištenje
NEPOTPUNA POŠILJKA
Moja je pošiljka nepotpuna
KRIVI ARTIKLI U POŠILJCI
Dobio/la sam artikl koji nisam naručio/la