Povrat artikla i reklamacije

Trudimo se našim kupcima osigurati najbolje artikle priznatih proizvođača, ali smo isto tako svjesni da ponekad može doći do situacije kada artikl morate vratiti ili iskoristiti jamstvo. Pomoći ćemo vam u rješavanju vašeg problema s narudžbom.

Kako vam možemo pomoći?

ICON/Vrácení a reklamace/Vrácení zboží Created with Sketch.

POVRAT ARTIKALA U 14 DANA

Novi artikl mi ne odgovara

 ICON/Vrácení a reklamace/Poškození při doručení Created with Sketch.

ARTIKL JE OŠTEĆEN PRILIKOM DOSTAVE

Primio/la sam oštećeni artikl

 ICON/Vrácení a reklamace/Reklamace Created with Sketch.

GARANCIJA

Želim iskoristiti garanciju

 ICON/Vrácení a reklamace/Nefunkční nové zboží Created with Sketch.

MATERIJALNI NEDOSTATAK

Artikl nema značajke potrebne za njegovo normalno korištenje

 ICON/Vrácení a reklamace/Nekompletní zásilka Created with Sketch.

NEPOTPUNA POŠILJKA

Moja je pošiljka nepotpuna

 ICON/Vrácení a reklamace/Záměna zboží Created with Sketch.

KRIVI ARTIKLI U POŠILJCI

Dobio/la sam artikl koji nisam naručio/la