Problemi s pošiljkom

Artikl oštećen prilikom dostave

Obrada oštećenih pošiljki (naknada štete)

  • POVRAT ARTIKLA ZBOG OŠTEĆENJA PRILIKOM DOSTAVE NIJE MOGUĆ BEZ ORIGINALNE AMBALAŽE!
Kontaktirajte nas

Postupak povrata

Nepotpuna pošiljka

Ako ste naišli na poteškoće s nepotpunom pošiljkom, molimo vas da najprije u rubrici Moj račun provjerite je li vaša narudžba podijeljena na više pošiljki i je li artikl koji vam nedostaje još u pripremi. Ako unatoč tome ne možete pronaći objašnjenje zašto vam artikl nedostaje, kontaktirajte nas i rado ćemo vam pomoći.

Kontaktirajte nas

Postupak povrata

Krivi artikli u pošiljci

Dobili ste artikl koji niste naručili? Ispričavamo se zbog neugodnosti, ali vas molimo da nam vratite artikl kako bismo vam mogli vratiti novac.

Kontaktirajte nas

Postupak povrata

Česta pitanja

Moram li preuzeti artikl za kojeg sumnjam da je oštećen?
›
Što trebam za početak postupka povrata artikla?
›
Kako vratiti artikl?
›

Postavke privatnosti na MALL.HR-u

Prilagođavamo MALL.HR Vašim potrebama. Na temelju Vašeg ponašanja na web-stranici, personaliziramo sadržaj web-stranice te Vam prikazujemo relevantne ponude i proizvode. Također, analiziramo Vaše ponašanje na web-stranici kako bismo poboljšali naše usluge ili kako bismo pripremili nove usluge za Vas. To postižemo korištenjem kolačića (eng. cookies) i drugih mrežnih identifikatora koji mogu sadržavati osobne podatke. Klikom na gumb "Prihvaćam", dopuštate nam pohranjivanje kolačića koje koristi stranica mall.hr i kolačića naših partnera (npr. Pretraživača ili društvenih mreža) na Vaš krajnji uređaj, dajete nam pristup Vašem krajnjem uređaju te nam dopuštate da obrađujemo neke Vaše osobne podatke, uključujući profiliranje, tržišne i statističke analize. Postavke kolačića, personalizacije i oglašavanja možete promijeniti pod gumbom "Uredi postavke". Klikom na "Prihvati samo nepohodne kolačiće" koristiti će se samo oni kolačići koji su nam nepohodni za funkcioniranje web-stranice.
Voditelj obrade Vaših osobnih podataka bit će Allegro Retail a.s. i neki od partnera s kojima surađujemo. Vaše osobne podatke obrađivat ćemo u svrhu jednostavnijeg korištenja naše web-stranice i naših usluga, prikazivanja odgovarajućeg sadržaja i personaliziranih oglasa, mjerenja oglasa i sadržaja, izrade statistike i poboljšanja funkcija. Davanje suglasnosti je dobrovoljno. Svoju suglasnost možete povući ili ju ponovno dati u bilo kojem trenutku u pregledniku Postavke privatnosti. Povlačenje suglasnosti ne utječe na zakonitost obrade podataka koja je izvršena prije njenog povlačenja. Više infromacija o obradi podataka iI našim partnerima možete saznati na ovoj stranici.