DJI Care Refresh Lito 1 (dvogodišnji plan) - elektronički kod

Servisno pokriće s DJI Care Refresh (dvogodišnji plan, elektronički kod)

DJI Care Refresh je servisno pokriće za vaš dron koje vam omogućuje dvije zamjene oštećenog hardvera godišnje uz malu dodatnu naknadu. To pokriva štetu nastalu, između ostalog, sudarom ili izlaganjem vodi. Oštećeni hardver tada će biti zamijenjen novim ili ekvivalentnim hardverom. Servisni paket može se aktivirati jednom unutar 48 sati od aktivacije (prvog lansiranja) drona ili kasnije nakon slanja video snimke za provjeru DJI-ju. Tijekom servisnog razdoblja primjenjuje se službeno jamstvo proizvođača.

DJI Lito 1

Za dron DJI Lito 1, trošak prve zamjene u okviru DJI Care Refresh iznosi 169 PLN. Cijena druge zamjene iznosi 179 PLN. Cijena usluge Flyaway iznosi 569 PLN.*

*Ako izravno prijavljujete proizvođača, iznos zamjene može se mijenjati ovisno o trenutnom tečaju.

Pokriće za Flyaway

DJI Care Flyaway je dodatna usluga uz plan usluge DJI Care Refresh koja vam omogućuje da primite potpuno novi dron ako vaš prethodni odleti iz nepoznatih razloga i ne može se pronaći. Ako slučajno izgubite svoj dron, jednostavno platite odgovarajuću naknadu za uslugu kako biste primili potpuno novi proizvod. Usluga je dostupna svim korisnicima koji su kupili pokriće DJI Care Refresh (odnosi se na odabrane modele dronova) – uključujući i one koji su ga kupili prije uvođenja usluge Flyaway.

• DJI Care Refresh (godišnji plan) nudi dvije zamjenske letjelice i jedno osiguranje za letenje.

• DJI Care Refresh (dvogodišnji plan) nudi četiri zamjenske letjelice i dva osiguranja za letenje.

Aktivacija osiguranja za letenje

Da bi koristili osiguranje za letenje, korisnici moraju povezati svoj DJI račun i daljinski upravljač sa svojim zrakoplovom pomoću DJI Fly aplikacije. Ako to ne učine prije nego što se zrakoplov izgubi ili ukrade, izgubit će uslugu zamjene.

Kako aktivirati DJI Care Refresh

1. Kod treba aktivirati na: https://support.dji.com/care/active .

2. Tijekom postupka aktivacije unesite kod za Care Refresh, serijski broj uređaja (nalazi se izravno na proizvodu) i podatke o osobi koja aktivira Paket (ime, prezime, adresa e-pošte).

3. Paket usluga bit će aktiviran i automatski dodijeljen odgovarajućoj regiji. Potvrdu o aktivaciji DJI Care Refresh primit ćete putem e-pošte. Vaš dron je sada siguran!

Također možete dodijeliti DJI Care Refresh proizvodu 48 sati nakon aktivacije. Da biste to učinili, pošaljite proizvođaču videozapis za provjeru koji prikazuje stanje uređaja. Detaljne informacije i primjer videozapisa dostupni su na: https://repair.dji.com/…stomerupload .

U slučaju nesreće

Postupak u slučaju nesreće vrlo je jednostavan. Jednostavno prijavite kvar i pošaljite oštećenu opremu u DJI jamstveni servis – ne zaboravite spomenuti da koristite DJI Care Refresh. Nakon što primite ponudu za popravak, možete odabrati hoćete li nastaviti s ponudom ili je zamijeniti kao dio naše usluge. Ako odaberete potonju opciju, trebate platiti samo primjenjivu naknadu – zamjenski uređaj primit ćete prioritetno, a ako se nalazite u istoj regiji u kojoj ste kupili DJI Care Refresh, proizvođač će pokriti troškove dostave!

1. Korisnik prijavljuje kvar i šalje dron u njemački DJI servisni centar s napomenom da ima DJI Care Refresh.

2. Korisnik prima ponudu za popravak i odlučuje hoće li nastaviti s popravkom/zamjenom uz naknadu ili putem DJI Care Refresh.

3. Nakon odabira DJI Care Refresh, korisnik plaća naknadu za zamjenu i dobiva drugi uređaj ili nove rezervne dijelove, kao što su gimbal, kamera, propeleri.

4. Zamijenjeni proizvod bit će dostavljen korisniku s besplatnom dostavom.

Slučajevi koje pokriva DJI Care Refresh

Kupnjom DJI Care Refresh štitite svoj dron od, između ostalog, pada, utapanja, sudara i nesreća uzrokovanih smetnjama signala. DJI Care Refresh također pokriva nesreće uzrokovane krivnjom operatera.

• Pogreška korisnika.
• Smetnje signala.
• Sudar.
• Utapanje (Uvjet za korištenje navlake je dostava olupine drona u servisni centar proizvođača.)
• Pad.

DJI Care Refresh ne pokriva

1) Izgubljeni ili djelomično izgubljeni zrakoplov, gimbal ili pribor.

2) Krađu ili napuštanje proizvoda.

3) Oštećenje uzrokovano letom u neprikladnim atmosferskim uvjetima.

4) Odašiljač, dodatni pribor.

5) Namjerni gubitak zrakoplova.

6) Oštećenje kućišta koje ne utječe na rad proizvoda.

7) Izravna ili neizravna šteta uzrokovana višom silom.

8) Kvarovi koji se dogode izvan razdoblja važenja DJI Care Refresh.

9) Dodatne naknade vezane uz poboljšanje modela ili poboljšanje njegovih performansi.

10) Kvarovi nastali zbog modifikacija koje nisu u skladu s preporukama u korisničkom priručniku ili zbog korištenja nekompatibilnih baterija i punjača.

11) Kvarovi nastali zbog korištenja neovlaštene dodatne opreme, baterija ili softvera.

*Za više informacija o DJI Care Refreshu, pogledajte ovaj dokument.