Uzas

Artikl po izgledu ne odgovara slici na web stranici, a ni po dimenzijama ne odgovara specifikacijama na vašoj web stranici. A dostavna služba (DPD) vam je očajna. Dostavljač se nije pojavio u najavljeno vrijeme, ali je na kraju dana u DPD web aplikaciji označio dostavu kao isporučenu. Shodno tome je i na vašoj web stranici bilo označeno da mi je proizvod dostavljen, a temeljem toga ste mi tu večer ispostavili i fakturu. Ne moram ni javiti šta sam u tom momentu mislio, jer se sve to odvijalo izvan radnog vremena i vašeg kontakt centra i DPD kontakt centra. Nakon neprospavane noći sam idući dan uz ogromne napore i veliki broj pokušaja uspio dobiti kontakt centar dostavljačke službe koji su mi potvrdili da je dostavljač vratio proizvod na skladište, ali je "zabunom" označio pogrešan status da je artikl dostavljen. Drugi dan se dostavljač pojavio na mojoj adresi bez ikakve prethodne najave, a komunikacija s njim je bila vrlo otežana jer je jedva natucao hrvatski jezik, a ni engleski mu nije bio jača strana. Dajte maknite tu DPD dostavu i potražite neku normalniju dostavnu službu, jer DPD fakat jako kvari sveopći dojam poslovanja s vama.