Najgore iskustvo sa Mall.hr web shopom. Od sad izbjegavam ovaj web shop. Dostavili su mi na adresu razbijenu perilicu, sto je skroz normalno dogodi se. Njihova reakcija na takvu situaciju nije normalna. Prvo se hvale da povrat i zamjenu vrse u 14 dana. A meni je samo dolazak po osteceni artikl trajao 5 dana zbog kao “greske” u dostavljaca. Nakon toga sam korisnicku sluzbu pokusao upozoriti da im ostaje 9 dana za ispopstovati rok od 14 dana. Tu su mi rekli da se ne brinem da ce sve bit rjeseno. Zovem ih nakon skoro 20 dana, govore mi da ce provjeriti status sa dostavnom sluzbom gdje cekam jos 3 dana da mi se povratno jave. Tu ih ponovno zovem da bi mi u roku od 2 minute dobili odgovor da im dostavna sluzba uopce nije dostavila osteceni artikl i da ce proces zamjene trajat preko 2 tjedna. Tu sam zatrazio povrat sredstava i donio odluku NIKAD VISE MALL.hr.😊