Opis
DJI Care Refresh DJI Osmo Pocket 4 (dvogodišnji plan)
DJI Care Refresh je paket usluga koji vam omogućuje zamjenu oštećenog proizvoda novim uz naknadu. Pokriva štetu, čak i ako je krivnja korisnika. Usluga se može aktivirati u bilo kojem trenutku – 30 dana nakon aktivacije uređaja, morat ćete poslati DJI-ju videozapis za provjeru. Ukupno razdoblje usluge, uključujući produljenja, iznosi 3 godine, što je 6 zamjena! Više informacija možete pronaći u nastavku.

DJI Osmo Pocket 4
Za DJI Osmo Pocket 4, cijena DJI Care Refresh iznosi 169 PLN. DJI Care Refresh (godišnji plan) uključuje dvije zamjene. DJI Care Refresh (2-godišnji paket) omogućuje četiri zamjenske dijelove.*
U slučaju nezgode prijavljene izravno proizvođaču, iznos zamjene može se promijeniti ovisno o trenutnom tečaju.

Dostupno produljenje jamstva
DJI Care Refresh također pruža dodatne pogodnosti. Ako imate DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine ili DJI Action 2 i ne iskoristite opciju zamjene tijekom razdoblja servisiranja, vaše će jamstvo biti produljeno za dodatnu godinu kao nagrada.

Kako aktiviram DJI Care Refresh?
1. Posjetite web stranicu https://support.dji.com/care/active .
2. Tijekom postupka aktivacije unesite svoj Care Refresh kod, serijski broj uređaja (nalazi se izravno na proizvodu) i svoje podatke (ime, adresu e-pošte).
3. Usluga će se aktivirati i automatski dodijeliti odgovarajućoj regiji. Potvrdu o aktivaciji DJI Care Refresh primit ćete putem e-pošte.

Nesreća – što dalje?
Postupak u slučaju nesreće vrlo je jednostavan. Samo trebate prijaviti kvar i poslati oštećenu opremu u jamstveni servis DJI-ja – ne zaboravite uključiti napomenu da ste kupili DJI Care Refresh pokriće. Kada primite ponudu za popravak, razmislite želite li nastaviti s tim ili se odlučiti za zamjenu kao dio usluge. Ako odaberete potonju opciju, platite odgovarajući iznos – zamjensku opremu primit ćete prioritetno. Štoviše, ako se nalazite u istoj regiji u kojoj ste kupili servisni paket, proizvođač će pokriti troškove dostave!
1. Prijavite kvar i pošaljite kameru u njemački DJI servisni centar s napomenom da imate DJI Care Refresh.
2. Kada primite ponudu za popravak, odlučite želite li je koristiti ili preferirate zamjenu u okviru DJI Care Refresh.
3. Nakon što odaberete DJI Care Refresh, platite zamjenu – tada ćete dobiti drugu jedinicu ili nove rezervne dijelove, npr. gimbal, kameru, propelere.
4. Zamijenjeni proizvod bit će vam dostavljen putem prioritetne dostave s besplatnom dostavom.

Što nije pokriveno DJI Care Refresh?
1) Izgubljena ili djelomično izgubljena oprema.
2) Ukraden ili napušten proizvod.
3) Dodatni pribor.
4) Namjerni gubitak proizvoda.
5) Oštećenje kućišta koje ne utječe na rad proizvoda.
6) Izravna ili neizravna šteta uzrokovana višom silom.
7) Kvarovi koji se dogode izvan razdoblja valjanosti DJI Care Refresh.
8) Dodatne naknade vezane uz nadogradnje modela ili poboljšanja performansi.
9) Kvarovi nastali zbog modifikacija koje nisu u skladu s preporukama u korisničkom priručniku ili zbog korištenja nekompatibilnih baterija i punjača.
10) Kvarovi nastali zbog korištenja neovlaštene dodatne opreme, baterija ili softvera.

Mogućnost produženog pokrića
Pokrivenost DJI Care Refresh uslugom možete produžiti za maksimalno 3 godine. Ako to želite, kupite dodatni godišnji plan.
• U slučaju godišnjeg DJI Care Refresh plana, moguće je produžiti pokriće dva puta kupnjom 2 sljedeća godišnja plana: godišnji plan + godišnji plan + godišnji plan.
• U slučaju dvogodišnjeg DJI Care Refresh plana, moguće je produžiti pokriće samo jednom kupnjom jednog dodatnog godišnjeg plana: dvogodišnji plan + godišnji plan.
Napomena: Nije moguće produžiti pokriće kupnjom još jednog dvogodišnjeg plana.
Za proširenje pokrivenosti moraju biti ispunjeni sljedeći uvjeti:
• Kupnja usluge DJI Care Refresh u jednoj od sljedećih varijanti: godišnji plan DJI Care Refresh / dvogodišnji plan DJI Care Refresh / godišnji plan DJI Care Refresh i DJI Care Refresh+ / godišnji plan DJI Care Refresh i dodatni godišnji plan (obnova).
• Razdoblje važenja kupljene usluge DJI Care Refresh još nije isteklo ili je isteklo u roku od 15 dana.
*Više informacija o DJI Care Refreshu možete pronaći u ovom dokumentu.